O objetivo dessa publicação é fazer uma avaliação completa do site de apostas esportivas Rivalo. Embarque nessa leitura para saber tudo que nós descobrimos sobre a Rivalo, seu cenário de apostas e muito mais. Vamos falar um pouco sobre promoções, condições de pagamento, variedade de esportes, probabilidades, suporte ao cliente e tudo o que você precisa saber sobre o site.
Apresentando a Rivalo
Nova no ramo, a Rivalo abriu as portas em 2013 e pertence à 247SportsInteractive B.V. Apesar de relativamente novo, o site já reúne algumas das qualidades mais procuradas por seu público-alvo, mostrando que compreende muito bem o mercado das apostas. O jogador brasileiro já tem acesso a um site totalmente traduzido em seu idioma, podendo receber bônus de boas-vindas bastante competitivos, se comparados aos dos concorrentes da marca. É uma ótima opção para apostadores mais focados em eventos esportivos, já que a marca é focada principalmente nesse ramo, não diversificando muito seus negócios. A vantagem disso é que seu serviço está entre os melhores da área. No site, você poderá apostar em todos os principais eventos esportivos do mundo, incluindo futebol, hóquei, tênis, basquete, handebol, vôlei, golfe, formula 1 e muito mais.
Promoções e bônus de boas-vindas 9/10
O novo apostador interessado em apostas esportivas pode se inscrever no site e dobrar seu primeiro depósito no valor de até 500 reais. O bônus faz frente à maioria dos sites concorrentes e é realmente bastante atrativo. Além disso, o cliente ainda pode aproveitar uma promoção de apostas combinadas, recebendo até 25% de retorno adicional nas apostas com pelo menos cinco seleções.
A Rivalo também não se esqueceu de seus jogadores de cassino. Os interessados nos serviços de cassino do site são muito bem recebidos com um bônus de boas vindas de 100% no primeiro depósito, até um valor máximo de mil reais! Basta comprar suas fichas e elas serão automaticamente dobradas pelo site.
Mercados e probabilidades de apostas 7/10
Um ponto muito positivo aqui é a facilidade com a qual até os mais novos apostadores podem usar o site. Qualquer pessoa pode criar um bilhete de aposta sem maiores dificuldades, selecionando com rapidez os eventos do seu interesse sem perda de tempo. Basta selecionar a modalidade escolhida que os eventos disponíveis nessa modalidade serão listados.
Todo o processo de apostas pode ser feito em segundos. As cotas de cada mercado estão sempre visíveis e basta clicar em uma delas para criar um bilhete de aposta. Depois, é só escolher o valor da aposta em si e confirmar. Gerar bilhetes múltiplos e conferir as chances de retorno também é bastante simples.
O Futebol é o carro chefe do site em matéria de mercados de apostas, o que não é surpresa, já que o negócio é voltado para o público nacional. Embora não haja tantos mercados de aposta no site, se comparado a outros concorrentes, não faltam chances de apostar. As apostas mais comuns envolvem escolher o vencedor, acima/abaixo, handicap e outras. Os fãs de outros esportes não certamente não vão ficar desamparados na Rivalo, pois há mais de 20 outras opções de mercados nas quais pode-se apostar. Em qualquer um deles, a qualidade dos mercados impressiona mais do que a qualidade, o que é uma marca recorrente do site.
Apostas ao vivo 7/10
Novamente, o recurso de apostas ao vivo da Rivalo prima pela simplicidade que parece ser característica da marca. Porém, dessa vez, isso pode ser um ponto tão positivo quanto negativo. Informações pré-jogo são essenciais para a maioria dos apostadores de sucesso, que trabalham em seus palpites muito antes das partidas começarem. Apesar disso, só é possível visualizar pelo site algumas informações sobre os jogos de forma resumida. Uma segunda janela pode ser expandida uma quantidade maior de detalhes, que também podem ser insuficientes para alguns. Um outro problema aqui é que as informações fornecidas sobre uma partida não são compiladas em nenhum lugar no site, de modo que, para analisar um quadro geral, levando em conta tudo que se sabe sobre um evento, o apostador precisaria compilar por si só as estatísticas e informações, o que muitos não consideram ideal.
O site também não oferece um recurso de cobertura visual dos eventos, apenas informa os canais onde eles serão televisionados e, em alguns casos, uma narração dos acontecimentos. Não é possível assistir as partidas diretamente do site, o que pode ser incômodo para o apostador que tem por costume acompanhar o evento e suas estatísticas simultaneamente, mas realmente não faz diferença para quem não tem esse hábito, então esse ponto “negativo” tem um impacto variado para cada perfil de apostador.
Opções de pagamento 9/10
Um ponto fortíssimo da casa de apostas Rivalo envolve as opções de pagamento, merecendo uma nota bastante alta aqui. Uma olhada rápida no site já nos mostra que a casa tem por objetivo oferecer a maior gama de opções de pagamento possível. As transações podem ser feitas pelas bandeiras Visa e Mastercard, transferência bancária, boleto e muitos outros meios. Não deixa de espantar que o site já aceite o Bitcoin como método de pagamento, o que pode ser considerado bastante inovador. Resumindo, se você quiser usar o site como sua casa de apostas, não terá quaisquer dificuldades em fazer seus depósitos. A casa já tem uma presença considerável em diversas redes sociais, de modo que é possível tirar dúvidas rapidamente sobre esses e outros assuntos com outros apostadores, tornando tudo mais palpável e confiável.
O site 8/10
É claro que gosto pessoal influi bastante nesse quesito em particular, mas podemos garantir acima de quaisquer dúvidas que o site funciona, e funciona bem. Na verdade, o design parece ter o objetivo principal de ser tão eficiente quanto possível. Logo na tela principal, você verá um menu com opções dos conteúdos oferecidos pela casa. Basta clicar na opção desejada para abrir mais informações sobre ela. Usar o site é muito intuitivo, facilitando ao máximo a experiência do usuário. Geralmente, todas as informações que você precisa estão disponíveis na tela sem que sejam necessárias buscas muito extensas, o que pessoalmente consideramos muito importante.
Você notará que não há muitas imagens no site e que os padrões de cores não variam muito. Tudo isso garante que a página carregue mais rápido, tornando as coisas mais eficientes e garantindo que você não perca tempo. Apenas na área do cassino você verá mais ilustrações e temas, mas isso é realmente comum em casas de apostas. É claro que, como consequência, essa área do site demora um pouco mais para carregar, mas nada fora do comum. O importante é que você não fica perdido graças aos menus objetivos e esclarecedores sempre disponíveis para que o apostador encontre rapidamente os jogos ou serviços que deseja utilizar.
Um ponto muito positivo é que o site já pode ser utilizado de dispositivos móveis, de modo que você pode apostar e acompanhar seus eventos preferidos quando quiser e de onde estiverem. O aplicativo segue a linha de simplicidade do site e é bastante fácil de instalar. Além disso, você pode acessar todos os serviços da casa através dele no seu celular ou tablet.
Atendimento ao cliente 9/10
Embora não conte com uma linha gratuita de contato por telefone, o atendimento ao
cliente Rivalo é muito eficiente. Não importa em qual página do site você esteja, sempre será possível acessar o chat e tirar dúvidas com atendentes falantes de português. A equipe é bem preparada e geralmente será capaz de orientar o cliente e resolver problemas sem maiores complicações, resolvendo a maioria das situações sem que o apostador precise sair da página que está visualizando no momento.
Também há, é claro, uma sessão de perguntas frequentes disponível no site que pode tirar satisfatoriamente uma grande quantidade de dúvidas por si só. Recomendamos que você consulte essa sessão antes de tentar o contato direto, pois é mais eficiente, pode poupar seu tempo e educa-lo sobre como o site e a casa de apostas funcionam, o que interessa à maioria dos apostadores. Você também pode contar com um glossário de apostas disponibilizado pelo site e enviar e-mails para a equipe de suporte, que estabelece um prazo de resposta de até 48 horas.
Segurança 8/10
É importante lembrar que a Rivalo é relativamente jovem no negócio, e grande parte da confiabilidade de sites de aposta vêm, na prática, de uma boa reputação adquirida com o tempo. É claro que todo mundo começa de algum lugar, certo? Dito isso, não se sabe nada até o momento que possa manchar de qualquer forma a reputação da casa. É importante ressaltar também que outra boa marca de confiabilidade em sites de apostas são acordos comerciais com grandes empresas, o que a Rivalo conseguiu em relativamente pouco tempo no ramo. A quantidade de formas pelas quais você pode fazer um depósito na casa também é tranquilizadora e demonstra transparência. De modo geral, concluímos que a Rivalo tende a se mostrar mais e mais confiável com o tempo, merecendo a atenção dos apostadores mais exigentes.
