Apresentando a Betsson
O site de apostas Betsson pertence a um grupo que está no mercado há mais de 50 anos e desde 2016 vem ampliando seus investimentos no mercado brasileiro. O grupo é responsável, além da Betsson, por uma grande quantidade de cassinos e outros negócios do gênero, como o Betsafe, Europe-bet.com, Casinoeuro entre vários outros, o que dá uma ideia da magnitude e reputação da companhia.
A sessão de apostas esportivas, ainda que não pareça ser o principal foco do site, conta com uma diversidade de modalidades, eventos e mercados para se apostar, incluindo opções pouco comuns nos concorrentes, como apostas em diversos eSports e nas categorias Política e Negócios, Filmes ou Programas de TV (ainda que não voltados para o público brasileiro).
No futebol, provavelmente o esporte mais popular no Brasil, o site cobre diversos eventos esportivos e diversos países, com uma boa variedade de mercados nos principais jogos.
Para os jogadores que gostam de cassino, o site conta com diversas opções, como Live Cassino, bingo, pôquer e raspadinhas.
Promoções e bônus de boas-vindas 7/10
Infelizmente, promoções e bônus não são o forte do site, ao menos no que diz respeito a apostas esportivas. Apesar de haver bônus relativamente generosos no cassino e pôquer, a página onde são exibidas as principais promoções do site sequer menciona o setor de apostas esportivas. Há um bônus de boas vindas de 100% do primeiro depósito para um máximo de R$150,00 (mais baixo que boa parte dos concorrentes), além das eventuais Apostas Grátis ou Apostas Sem Risco, mas no geral a Betsson não impressiona neste quesito.
Para os jogadores de cassino, no entanto, há bônus consideráveis a serem recebidos, por exemplo, no Pôquer, havendo um bônus de primeiro depósito de até R$2.000,00, um sistema de “conquistas” onde ao cumprir certos pré-requisitos o jogador recebe pequenos prêmios, torneios grátis, freerolls, e até mesmo um programa de fidelidade.
Mercados e probabilidades de apostas 7/10
O site Betsson possui uma sessão de apostas bastante organizada e simples de navegar, sendo possível para qualquer um criar uma aposta com poucos cliques e sem dificuldade. O menu do lado esquerdo mostra as modalidades disponíveis, e clicar em uma delas expande o menu para mostrar todos os eventos disponíveis para aquela modalidade. O boletim de apostas aparece do lado direito, onde é possível ver as apostas confirmadas e ajustar detalhes da aposta atual. As odds, bem como o ganho potencial, são exibidos com clareza o tempo todo.
Apesar de as apostas esportivas não serem necessariamente o carro-chefe do site, ele possui uma boa cobertura dos eventos e ligas maiores, com uma variedade considerável de mercados, oferecendo tanto os tradicionais quanto certos mercados menos comuns. No entanto, peca em alguns eventos de menor prestígio, não possuindo uma boa variedade de mercados nestes casos.
Além disso, as cotações frequentemente não são muito boas quando comparadas a alguns competidores, o que, naturalmente, torna o site uma opção menos competitiva, e os limites de apostas para vários mercados são baixos quando comparados a alguns concorrentes.
No geral, o site faz o que se espera dele e não deixará a maioria dos jogadores desamparados. Porém, não faz o bastante para se destacar em nenhum sentido no seu cenário de apostas, o que se reflete em sua nota
Apostas ao vivo 6/10
O menu principal da sessão de apostas ao vivo exibe todos os jogos em andamento, bem como jogos em destaque. Basta selecionar o jogo desejado e um menu com diversos mercados disponíveis para aquele jogo será exibido, bem como suas cotações.
O recurso de apostas ao vivo da Betsson é simples, porém funcional. No entanto, estatísticas fornecidas pelo site antes e durante o jogo, muito importantes para alguns jogadores para auxiliá-los com a preparação de suas apostas, são oferecidas de forma bastante resumida e provavelmente serão consideradas insuficientes por muitos apostadores.
O site não cobre os jogos diretamente da plataforma, ou oferece qualquer tipo de narração, o que certas pessoas podem considerar um inconveniente, uma vez que muitos apostadores têm o costume de acompanhar simultaneamente as suas apostas, as estatísticas e a partida.
Opções de pagamento 7/10
O site Betsson não se destaca positiva ou negativamente no quesito opções de pagamento. Ele aceita cartões de crédito, transferência bancária, boleto, diversas carteiras eletrônicas, cartões pré-pagos, etc., assim como vários dos sites similares. No entanto, o limite de depósito para algumas formas de pagamento é relativamente baixo quando comparado a alguns competidores, o que pode ser um inconveniente para grandes apostadores.
Não há cobrança adicional pelo site, e a maioria dos métodos de pagamento possuem confirmação instantânea
O site 9/10
Nesse quesito é quase impossível realizar uma avaliação completamente objetiva, uma vez que depende fortemente de opiniões e gostos pessoais. Isto posto, o design do site é atraente e bastante organizado.
Apesar do uso de uma paleta com algumas cores vibrantes e a presença de algumas imagens, o visual é leve e não cansa a vista do usuário, havendo pouca poluição visual. As informações são muito bem organizadas, de forma que raramente é necessário perder tempo procurando na tela por algo que está bem na sua cara. O uso do site é intuitivo e raramente há confusões, além de ser possível acessar qualquer área do site a partir de qualquer outra com poucos cliques.
O site é eficiente e responsivo, além de a forma como ele é organizado minimizar a quantidade de cliques necessários durante a navegação, de forma que, em geral, não se perde muito tempo aguardando pelo carregamento. No entanto, apesar de isso raramente ser motivo de frustração, o site pode demorar a mudar de “sessão” (por exemplo, da sessão “apostas esportivas” para “apostas ao vivo”). As sessões de cassino, cassino ao vivo, etc. tendem a ser menos responsivas, o que é se deve ao maior uso de imagens e animações, porém isso é normal e até mesmo esperado em quase todo site do gênero.
A mesma atenção aos detalhes observada na versão para PC do site pode ser vista na versão mobile. Há ainda um aplicativo para que você possa realizar e acompanhar as suas apostas a qualquer hora, em qualquer lugar.
Atendimento ao cliente 7/10
O site possui serviço de live chat com os atendentes e contato por e-mail, além de uma linha de telefone gratuita, o que nem todos os concorrentes possuem. Isso seria um grande ponto positivo para o site, não fosse o fato de todos os meios de contato atenderem somente em inglês, o que pode ser um problema para uma grande parcela do público nacional.
Ainda assim, o site possui certificados de atendimento ao consumidor, o que significa que a sua equipe é bem preparada para ajudar.
O site possui um FAQ, que pode ser acessado a partir da página inicial, e sanará grande parte das dúvidas sem a necessidade de entrar em contato com algum representante do site. Recomenda-se que se consulte o mesmo antes de tentar entrar em contato com a empresa, uma vez que não só é um meio mais eficiente como pode tirar outras dúvidas relacionadas antes mesmo que apareçam.
Segurança 8/10
A Betsson é certamente segura e confiável. O grupo responsável pelo site possui boa reputação e está a anos no mercado, o que não costuma acontecer com companhias que não encaram o assunto com seriedade. A Betsson possui licenças e certificados válidos em diversos países, o que contribui para a sua confiabilidade.
Além disso, a plataforma utiliza tecnologia de ponta para realizar a encriptação dos dados, garantindo que todas as informações dos clientes estejam seguras.
A Betsson garante todos os pagamentos, com todas as apostas cobertas, e o cassino utiliza um gerador de números aleatórios certificado para garantir que os jogos sejam leais.
Conclusão
O site faz exatamente o que se espera dele, mas não muito mais. O fato de ele não se destacar dos concorrentes em nenhum sentido técnico, enquanto não oferece boas promoções e bônus para compensar, e não possuir margens tão boas quanto as de alguns competidores, torna esta uma opção pouco competitiva caso o objetivo seja apenas realizar apostas esportivas. Basicamente, o serviço oferecido, apesar de bom, não é superior às opções, e as vantagens oferecidas são inferiores.
No entanto, jogadores que queiram, além de realizar as apostas esportivas, utilizar os cassinos ou jogar pôquer podem preferir fazer tudo no mesmo local. Estes poderão contar com bônus de boas-vindas generosos, bem como um site agradável, responsivo e funcional, o que torna a Betsson uma boa escolha
