Apresentando a Betboo
O Betboo é uma casa de apostas que possui como diferencial o fato de ser voltada para o público brasileiro. Recentemente adquirida pelo grupo GVC, o site tornou-se uma das principais casas de apostas no país graças a investimentos agressivos em marketing no mercado nacional. É possível observar, por exemplo, que ao contrário de alguns outros sites de apostas, o Betboo utiliza um vocabulário bastante próximo daquele usado no Brasil. É Esporte e não Desportes, Escanteio e não tiro de canto, etc. Essa preocupação não gera a estranheza que surge ao se navegar no site de alguns dos concorrentes.
O site conta, além da sessão de cassino, bingo e cassino ao vivo, com uma opção bem menos comum em seus competidores: uma sessão de apostas virtuais, onde é possível realizar apostas sem valor em dinheiro real em algumas modalidades como tênis, corridas de cavalos, galgos, etc. Uma opção interessante para quem deseja apostar, mas não gosta da ideia de fazer apostas com dinheiro real.
Na sessão de apostas esportivas, também há opções de modalidades menos comuns na concorrência, como xadrez, política, eventos de entretenimento, além de esportes pouco populares entre os brasileiros, como Curling.
Na área de promoções, apesar de não ser particularmente generoso com seus bônus, o site conta com diversas opções que podem ser aproveitadas consistentemente e com frequência, e as suas cotações atraentes tornam o site uma opção bastante sólida.
Promoções e bônus de boas-vindas 8/10
O site oferece um bônus de 100% no valor do primeiro depósito realizado, podendo chegar ao valor de no máximo R$120,00. A maior parte das plataformas de apostas possuem bônus do mesmo tipo, porém o valor máximo oferecido pelo Betboo é consideravelmente inferior a vários dos seus concorrentes.
Além do bônus de boas-vindas, o site conta com outras promoções, como as “mega acumuladas”, onde é possível obter bônus de até 60% ao se fazer apostas em múltiplos jogos com odds mínimas de 1,50 (o bônus começa em 10% com 3 seleções, e aumenta progressivamente até 60% com 8 seleções).
O site também oferece vantagens ao se apostar em eventos específicos (apostas grátis na Copa do Brasil, apostas duplas na NB), e certos mercados ou apostas múltiplas com a cotação inflada, aumentando o ganho potencial daquelas apostas sem influenciar em seu risco.
No geral, o site possui opções de promoção bastante interessantes e competitivas, mas oferece limites de bônus relativamente baixos (R$150,00 para a maioria das promoções). Isso torna o site uma opção muito atraente para pequenos apostadores, mas menos interessante para quem prefere realizar grandes apostas.
Mercados e probabilidades de apostas 8/10
O site é voltado para o público brasileiro, e como não poderia deixar de ser, o futebol é a principal atração aqui. O site conta com inúmeros eventos e ligas de diversos países ao redor do mundo para se apostar. Tanto a variedade quanto a qualidade dos mercados em eventos maiores impressionam, sendo que muitos jogos possuem mais de 100 mercados disponíveis. Além dos mercados mais comuns, pode-se apostar em diversos mercados especiais, geralmente com odds bastante competitivas ou mesmo infladas artificialmente devido a certas promoções.
Infelizmente, fãs de outros esportes podem ficar um pouco desamparados, uma vez que outros esportes frequentemente não possuem uma quantidade satisfatória de mercados, ou pior, não apresentam suas páginas completamente traduzidas.
bastante fácil realizar uma aposta, necessitando poucos cliques. Mesmo um iniciante não deverá ter problemas. Basta selecionar a modalidade, o jogo desejado e todos os mercados disponíveis serão exibidos. Então, basta escolher a aposta. As cotações e ganhos em potencial são sempre exibidas com clareza e todo o processo ocorre sem perda de tempo.
As apostas ficam exibidas em um boletim do lado direito, de forma que são bastante fáceis de controlar e gerenciar.
Apostas ao vivo 8/10
O acompanhamento visual das partidas ao vivo no Betboo é de muito boa qualidade. Há animações que dão uma ideia do estado do jogo, streaming de algumas partidas e uma variedade respeitável de mercados disponíveis, especialmente nos jogos de maior importância. A cobertura também é excelente, sendo possível apostar em diversas ligas e eventos ao redor do mundo ou mesmo no Brasil.
O site apresenta algumas das principais estatísticas sobre a partida, algo que muitos apostadores consideram essencial para preparar suas apostas, porém muitos jogadores considerarão as informações oferecidas durante a partida e no pré-jogo insuficientes.
Opções de pagamento 8/10
O site Betboo não se destaca no quesito opções de pagamento, o que não é um ponto positivo ou negativo. Como quase todos os serviços do gênero, ele aceita cartões, boletos, transferência bancária, diversas carteiras eletrônicas, cartões pré-pagos, etc., ou seja, semelhante à maior parte dos grandes sites de aposta em atividade. Os limites mínimo e máximo de R$20,00 e R$10.000,00 não são os melhores no mercado, mas serão adequados para a grande maioria dos jogadores, e não contribuem de forma negativa para a avaliação
O site não cobra taxas adicionais, e a confirmação da maioria dos métodos de pagamento ocorre instantaneamente.
O site 8/10
Realizar uma análise objetiva é difícil, uma vez que este quesito depende muito de gosto, opinião pessoal, etc. Isto posto: O site da Betboo é bonito e possui um visual bastante amigável, utilizando cores vivas, contraste e algumas imagens com arte característica sem ficar pesado ou cansativo. No entanto, o site não é tão organizado quanto poderia, e algumas ferramentas não estão onde seria de se esperar a princípio. A busca, por exemplo, é realizada no canto superior direito, enquanto os menus para seleção de modalidade esportivae eventos, se encontram do lado esquerdo. Outro exemplo é o menu onde se seleciona a modalidade: Ao se clicar em uma opção, o menu é substituído completamente por outro com os eventos para aquela modalidade, e um usuário menos atento pode não reparar na opção de retornar o menu ao estado anterior.
Isso não compromete demais a usabilidade do site, no entanto. Uma vez que se aprenda a navegar por ele (o que, admitidamente, pode levar um pouco mais de tempo que em sites com visual mais “clean”, mas nada absurdo), essas decisões de design, que podem parecer questionáveis à primeira vista, acabam reduzindo a quantidade de poluição visual e informações de menor importância exibidas na tela.
O que compromete a usabilidade do site, no entanto, é o fato de ele ser bem mais lento que grande parte dos competidores. Não a ponto de ser frustrante, mas fica constantemente a impressão de que o mesmo poderia ser melhor otimizado.
Existe uma versão mobile do site, onde se observa a mesma filosofia de design, através do qual você pode acessar todos os serviços da plataforma e realizar suas apostas onde e quando quiser.
Atendimento ao cliente 8/10
O site entende perfeitamente a necessidade de possuir atendimento em tempo real 24 horas por dia todos os dias. A qualquer momento que surgir qualquer tipo de dúvida, será possível entrar com contato com atendentes que falam português através de um live chat e receber o auxílio necessário. A Betboo conta ainda com um FAQ que pode ser acessado a partir de qualquer área do site, e que poderá solucionar grande parte das dúvidas sem a necessidade de contato direto com algum representante. Recomendamos que essa sessão seja consultada antes de se tentar o contato direto.
Para questões menos urgentes, existe a possibilidade de entrar em contato por e-mail, ou através das redes sociais (Facebook, Twitter e Google+), de forma que há uma gama considerável de opções caso surja qualquer situação que necessite de atenção da companhia. O fato de não haver uma linha de telefone gratuita para entrar em contato diretamente com a empresa é um ponto negativo neste quesito, mas que infelizmente também ocorre na maior parte dos concorrentes.
Segurança 7/10
O site emprega tecnologias de criptografia e possui as certificações necessárias para atuar, incluindo um selo de garantia online da empresa Geotrust (www.geotrust.com), de forma que suas informações deverão estar seguras. Todas as movimentações financeiras realizadas no site são feitas de forma transparente.
Naturalmente, o site não é o único responsável pela segurança dos dados dos clientes, cabendo também ao apostador a adoção de boas práticas de navegação, como a utilização de senhas seguras, sigilo do login e senha, não utilizar a plataforma a partir de terminais públicos ou com segurança comprometida, etc.
