Apresentando a William Hill

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A William Hill existe desde 1934, e é a maior casa de apostas do reino unido, possuindo um prestígio considerável dentre os apostadores. Devido à sua diversidade de mercados, promoções e área apostas ao vivo, a empresa se tornou um dos principais agentes de apostas não só no reino unido, mas internacionalmente.

Os negócios online da William Hill são operados a partir de Gibraltar, e para que possa atuar em seu país de origem, é licenciado pela Gambling Comission. A empresa é listada na bolsa de valores de Londres através do FTSE250, o que faz dela uma das empresas mais respeitadas do Reino Unido.

Promoções e bônus de boas-vindas 8/10

Por ser uma das casas de apostas mais tradicionais do mundo, a William Hill não precisa oferecer grandes bônus de boas-vindas para atrair clientes. Ainda assim, a casa de apostas possui um interessante bônus onde você deposita 10 euros / libras esterlinas e ganha 30 euros / libras esterlinas em apostas grátis! O valor pode não ser dos mais altos, mas o retorno de 300% faz dele um dos melhores bônus disponíveis (especialmente pelo fato de não ser necessário um investimento grande para obter um valor considerável em troca). Os odds mínimos para o rollover do bônus são de ½ (ou 1.5), o que também é menor que boa parte dos competidores.

Para os apostadores amantes do futebol, há ainda um programa de bônus no qual, ao apostar ao menos 20 libras nas apostas acumuladas, em quatro ou mais seleções, você será recompensado com 5 libras na sexta feira.

Outro programa interessante, ainda que não necessariamente uma promoção, é a #YourOdds, onde você pode apresentar algum cenário peculiar à casa e eles tentarão lhe oferecer os odds para aquela o mesmo. Isso pode gerar cenários hipotéticos bastante divertidos, por exemplo: Enquanto este artigo está sendo escrito, há uma aposta disponível para o Real Madrid vencer a Europa League 2019 (o que significaria que o clube não ficou na zona de classificação para a Champions League em 2018), com odds de 33/1, ou Sevilla e Betis se encontrarem na final da Europa League com odds de 125/1 e 150/1, dependendo do vencedor!

Jogos, Mercados e odds 9/10

A William Hill, de fato, possui grande ênfase nas apostas de futebol desde o seu início em 1934. É difícil enfatizar o quando este mercado é importante para a empresa, mas as outras opções certamente não desapontarão. Além de esportes “clássicos” como o futebol, tênis, basquete, etc., é possível apostar em modalidades bem mais obscuras, como dardos, esportes de invernos, futebol gaélico, e até mesmo fazer apostas em eSports, loterias, política, programas de entretenimento e até mesmo no próximo Papa! No total, são quase 30 opções diferentes para você escolher.

E não só de modalidades vive uma casa de apostas: A variedade de eventos disponíveis é considerável, as partidas para se apostar são inúmeras e a diversidade de mercados (tanto tradicionais quanto especiais) é excepcional, de forma que as possibilidades de apostas são infinitas.

Por ser uma empresa tão antiga, outra modalidade além do futebol que acompanha a William Hill desde a sua fundação são as corridas de Galgos e Cavalos. Sendo assim, o site oferece uma garantia de melhores odds para atrair os apostadores que não dispensam as apostas em corridas.

Além disso, as margens oferecidas pela William Hill, que giram em torno dos 4.5%, se encontram entre as menores do mercado (e, em teoria, quanto menores as margens, maior o potencial de pagamento), e o site ainda oferece, em diversos esportes, a possibilidade de retirar as apostas a qualquer momento.

Apostas ao vivo 7/10

As opções de apostas ao vivo são excelentes, chegando facilmente aos mais de 2000 mercados disponíveis em determinados momentos. É possível ver quais odds estão subindo ou caindo, e você pode incluir eventos específicos em seus favoritos. Você também pode ver quais são as apostas mais populares entre a comunidade para ter uma ideia sobre quais parecem ser os consensos.

Opções de pagamento 8/10

As opções aqui não são nada restritivas, apesar de não serem oferecidas com o público brasileiro em mente. Assim como a maior parte das casas de apostas, a William Hill aceita depósitos através de cartões de crédito e débito, carteiras eletrônicas (Pingit, Paypal e Neteller), cartões pré-pagos (incluindo um cartão da própria empresa!). As opções de saques são semelhantes, e o tempo de processamento varia de 3 a 10 dias, dependendo do método escolhido.

Os dois grandes diferenciais aqui são a possibilidade de pagamento em cheque, e a possibilidade de vincular serviços de online banking à sua conta na William Hill através de serviços como EPS, iDeal, Sofort, Instadebt, Trustly, etc., tornando o processo de depositar ou resgatar créditos ainda mais prático. Infelizmente, no entanto, não existe a opção de realizar depósitos por boleto bancário.

O site 4/10

Antes de dar a opinião a respeito do site, é importante destacar: Esta avaliação é inevitavelmente sujeita a subjetividades e opiniões pessoais.

Isto posto, o site é, em poucas palavras, uma abominação. A aparência não é nada profissional, há quantidades absurdas de poluição visual, a imagem de fundo parece completamente fora de contexto, a área mais importante da tela, onde são exibidas as apostas disponíveis, some em meio a informações supérfluas, não há filtros suficientes para afunilar a enorme quantidade de eventos esportivos cobertos…

Em geral, questões meramente estéticas não seriam o suficiente para justificar uma nota tão baixa, mas a bagunça aqui é tão grande que fica difícil defender. E o site sequer é dos mais rápidos ou responsivos, para falar a verdade.

Atendimento ao cliente 9/10

Ao contrário do site, não há muito do que reclamar a respeito do atendimento ao cliente do William Hills: Todos os canais de comunicação (e-mail, telefone e live chat) estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias. Outra opção são as mídias sociais, que como a William Hill demonstra muito bem, podem ajudar e muito no suporte ao cliente. Não é todo dia que se vê uma empresa tirando dúvidas e resolvendo problemas do consumidor através do Twitter ou Facebook, mas a William Hill dá essa opção e está sempre engajada com seus seguidores.

Segurança 9/10

A William Hill é uma das empresas mais tradicionais do Reino Unido, possuindo excelente reputação no mercado e um nome a zelar, de forma que é de se esperar que seus dados estejam seguros, e para este fim, a empresa utiliza tecnologia de encriptação da Thawte. Além disso, os processadores dos meios de pagamento são líderes do mercado, e utilizam o que há de mais moderno na encriptação e proteção dos dados.

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