Online desde 1997, o Interwetten é uma plataforma de apostas claramente voltada para o público europeu, com opções de idioma do turco ao servo-croata (incluindo, é claro, o inglês e o português de Portugal), sendo particularmente popular entre os alemães. Assim como diversos sites de apostas, a Interwetten é licenciada e regulada pela Malta Gaming Authority. A marca talvez soe familiar para os fãs do futebol europeu, uma vez que já patrocinou clubes nas principais ligas europeias, entre eles o VfB Stuttgart (Bundesliga) e o Parma (Série A da Itália), além de competições de esportes motorizados. Através da plataforma, é possível não só realizar apostas esportivas como também jogar no cassino.
Promoções e bônus de boas-vindas 8/10
O Interwetten oferece alguns bônus bastante atrativos. Para começar, assim como a maior parte dos cassinos, o site oferece um bônus do 100% do valor do primeiro depósito. O limite no Interwetten é de 100 euros, o que não chega a ser impressionante mas não é muito diferente dos valores praticados pela maioria dos concorrentes. Este bônus tem pouquíssimas restrições, podendo ser utilizado nas apostas esportivas, live cassino ou caça-níqueis. Naturalmente, há requisitos de rollover, porém estes não menos proibitivos que os requeridos pela maior parte dos concorrentes, necessitando apenas 5 vezes o valor em apostas esportivas (odds mínimas de 1.7) ou 30 vezes no cassino.
Além desse bônus, há algumas outras promoções, entre elas uma “garantia contra 0-0”, que devolve o dinheiro caso uma aposta no futebol termine em um empate sem gols, uma aposta grátis pelo celular, um programa de fidelidade contemplando os jogadores de cassino, bem como um calendário semanal de promoções (bônus na roleta ao vivo na quarta, aposta grátis no “jogo do mês” na segunda, etc.).
No geral, os bônus são sólidos o suficiente para se optar por essa plataforma, mas não o bastante para terem um impacto grande na escolha.
Jogos, Mercados e odds 9/10
A parte de apostas esportivas do site é o seu carro-chefe, e sendo assim, há uma grande variedade de mercados para escolher. Os jogadores podem optar pelos esportes mais tradicionais, como futebol, tênis e basquete, onde uma variedade considerável de eventos e mercados (incluindo mercados especiais) pode ser encontrada, mas também uma gama considerável de esportes menos populares entre o público brasileiro, como handebol, polo ou rúgbi. Por fim, há ainda uma boa diversidade de apostas consideradas “de nicho”, como eSports (Dota 2, League of Legends, Counter Strike e Starcraft), xadrez, dardos e bilhar.
Os odds oferecidos pelo Interwetten são bem próximos do esperado de sites voltados para apostas recreativas, não havendo disparidades dos competidores. Apostadores mais sérios, no entanto, poderão encontrar valores melhores no mercado, especialmente em casas asiáticas. O site oferece odds em mercados “ao vivo”, o que é uma ótima opção, uma vez que frequentemente é possível encontrar ótimos valores nestas apostas.
Aliás, a parte de apostas ao vivo do Interwetten merece um certo destaque, uma vez que apresenta uma profundidade impressionante, com diversos mercados para os principais esportes. Para se ter uma ideia, no futebol, por exemplo, é possível apostar em tempo real até mesmo em jogos sub-17 ou sub-21.
O cassino não fica para trás, possuindo além de opções clássicas, como Roletas, Poker, Black Jack e Bacará, diversos jogos da NetEnt, Play’n Go, Gamomat, Pragmatic Play e Microgaming, até mesmo mesas com crupiês reais no live cassino.
Opções de pagamento 7/10
Realizar depósitos é um processo bastante simples, e o site oferece uma boa gama de opções de pagamento, porém em boa parte voltadas para o público europeu. É possível utilizar cartões de crédito, diversas carteiras virtuais (Skrill, Neteller, Ecopayz e Paypal), cartões pré-pagos, etc. O que chama a atenção aqui é que não há a opção de pagamento por boleto bancário, popular entre os brasileiros mas não tão usada no resto do mundo.
Já realizar saques, é outra história, e a situação é um pouco mais complexa e burocrática. O primeiro saque realizado pelo cliente deve ser feito obrigatoriamente para uma conta no banco, o que pode ser motivo de frustração para alguns. Clientes que optem por não utilizar uma conta corrente, por exemplo, terão dificuldades para retirar os ganhos, e caso você realize o seu primeiro depósito e mude de ideia, não há uma forma simples de estornar o valor para o cartão de crédito.
O site 8/10
É possível notar que a empresa fez o dever de casa ao projetar o site, que possui um visual limpo, profissional e com um esquema de cores vivo, mas que não causa distração, e é muito simples de navegar.
O formato obviamente não é nada inovador, mas funciona. Tudo é apresentado com clareza: A lista de esportes (ou famílias de jogos, no caso do cassino) disponíveis pode ser encontrada do lado esquerdo, com o boletim de apostas na parte superior direita. Na parte central podem ser encontrados os jogos para o evento escolhido, com algumas modalidades especiais de apostas e filtros básicos, e o menu superior dá acesso a outras áreas do site (apostas ao vivo, cassino, live cassino, etc.).
É interessante notar que os eSports, um mercado que vem crescendo rapidamente, possuem sua própria área, o que pode agradar aos fãs de todo o mundo.
Atendimento ao cliente 7/10
Estranhamente, o Interwetten não possui um recurso de live chat online para os clientes entrarem em contato. Em caso de dúvidas ou problemas, as opções são o endereço de e-mail fornecido, ou o contato por telefone (que, por ser baseado em malta e não ser um número gratuito, provavelmente deve ser utilizado apenas em último caso). No entanto, a equipe de suporte está disponível 24h por dia.
Além disso, há uma parte do site com perguntas frequentes, a qual deve sempre ser consultada em caso de qualquer dúvida e antes de se tentar entrar em contato com a equipe de suporte.
Segurança 8/10
O Interwetten é licenciado em malta, e possui todos os certificados necessários para operar. Além disso, a plataforma utiliza tecnologia SSL, fornecida pela Thawte, cujo selo é exibido no site, assim como diversos outros selos de integridade, jogo responsável, etc. Há ainda as medidas de segurança adotadas pelos processadores dos métodos de pagamento, que utilizam o que há de mais moderno na proteção dos dados dos clientes.
Vale salientar também que o site opera há mais de 20 anos com boa reputação, sem queixas graves ou recorrentes, de forma que não há motivos par duvidar de sua credibilidade.
Considerações finais
O Interwetten é uma opção bastante sólida tanto para novos apostadores quanto para apostadores experientes, possuindo uma grande variedade de modalidades e mercados, odds competitivas, e uma página responsiva e fácil de usar. No entanto, esbarra frequentemente no fato de não ter sido criado com o público brasileiro em mente, oferecendo os valores em euros e não possuindo a opção de depositar através boleto bancário, por exemplo.
